Support-Idioten 2.0
Nachdem meine anhaltenden Probleme mit meinem SonyEricsson Xperia X1 nach wie vor vorhanden sind, muss ich mir mal Luft machen über eine der Standard-Antworten, die ich beim Schrei nach Hilfe von Seiten des Supports immer bekomme:
Sehr geehrter X1 Nutzer, vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Contact Center. Da die Akkuleistung von vielen Faktoren beeinflusst wird, vermuten wir in Ihrem Falle keinen Defekt des Akkus.
Bitte nehmen Sie zumindest mehrere der folgenden Einstellungen vor, um die Akkuleistung zu optimieren:
- Deaktivieren Sie Bluetooth und WLAN, sofern Sie es nicht verwenden.
- Optimieren Sie die Energieverwaltung und wählen Sie jeweils die kürzesten Beleuchtungszeiten.
- Deaktivieren Sie die Beleuchtung für Benachrichtigungen, insofern Sie sie nicht benötigen.
- Deaktivieren Sie UMTS sofern Sie dies nicht zwingend benötigen da dies auf Grund seines Ausbaugrades durch häufiges Netzsuchen ebenfalls die Akkuleistung beeinträchtigt ODER deaktivieren Sie HSDPA/HSUPA sofern Sie dies nicht zwingend benötigen, da dies, sowie permanenter Wechsel zwischen dem HSDPA- und GPRS-Netz ebenfalls die Akkuleistung beeinträchtigt.
- Optimieren Sie – sofern Sie eines der Sony Ericsson Panels nutzen – die Web Feeds auf eine niedrige Wiederholfrequenz. Wählen Sie eines der Sony Ericsson Panels aus und wählen Sie hier [NIE] oder [TÄGLICH].
- Optimieren Sie Sie Ihre Emailabfrage in jedem einzelnen Email-Konto auf manuelle Abfrage oder eine niedrige Wiederholfrequenz.
- Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie verwendete Programme nach Gebrauch schließen.
Oder anders ausgedrückt: Wenn Sie eine längere Akku Laufzeit benötigen, hören Sie auf, das Handy zu benutzen. Dienste wie WLAN, Bluetooth oder UMTS sind nicht dazu da, benutzt zu werden, sondern nur als Marketingmasche eingebaut, um einen höheren Verkaufspreis zu erzielen.
Ich fühle mich momentan von SonyEricsson ein wenig verarscht.
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